Option, Zahlung & Storno

1. Option (Terminvormerkung)

Mit unserem Angebot halten wir deinen Termin bis zum angegebenen Datum unverbindlich und kostenlos für dich frei.

Kommt in dieser Zeit eine Buchung für denselben Tag, melden wir uns kurz bei dir: Du hast dann 48 Stunden Vorrang, um selbst fix zu buchen. Danach vergeben wir den Termin.

Läuft die Optionsfrist ohne Rückmeldung ab, ist der Termin wieder frei.

2. Buchung

Die Buchung ist fix mit deiner Zusage (Knopf „Ja, ich will fixieren“, per E-Mail oder telefonisch) und unserer Auftragsbestätigung.

Da wir Speisen und Getränke zu einem fix vereinbarten Termin liefern, besteht kein 14-tägiges Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Eine Absage ist nach Punkt 5 möglich.

3. Zahlung

Anzahlung: 20 % des Angebotspreises, fällig 14 Tage nach der Buchung. Findet das Event weniger als 30 Tage nach der Buchung statt, entfällt die Anzahlung.

Restbetrag: bar am Event oder per Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach Rechnung. Die Anzahlung wird abgezogen.

4. Pizzenanzahl und Beläge

Eine Änderung der Pizzenanzahl kannst du bis 10 Tage vor dem Event anfragen. Wir prüfen sie und schicken dir bei Bedarf ein angepasstes Angebot (Mindestauftragswert 1.000 €). Danach gilt die zuletzt vereinbarte Anzahl als Grundlage für die Rechnung.

Deine Beläge kannst du bis 7 Tage vor dem Event wählen und ändern. Danach kaufen wir ein.

5. Absage durch dich

Eine bereits bezahlte Anzahlung wird angerechnet, ein Überschuss zurücküberwiesen. Absagen bitte schriftlich (E-Mail oder Kundenbereich).

6. Wetter

Leichter Regen ist kein Problem – wir arbeiten dann mit Zelt.

Bei Unwetter können beide Seiten das Event kostenlos absagen oder verschieben. Als Unwetter gilt eine amtliche Warnung von GeoSphere Austria ab Warnstufe Orange (Starkregen, Sturm, Gewitter/Hagel) für den Veranstaltungsort.

Wir prüfen den Wetterbericht etwa eine Woche vorher und melden uns, wenn es kritisch aussieht.

Eine Wetterabsage ist für dich kostenlos. Die Anzahlung wird auf einen Ersatztermin angerechnet oder vollständig zurücküberwiesen.

7. Standort und Zufahrt

Wir kommen mit Ape und Anhänger. Wir brauchen eine befahrbare Zufahrt (nicht zu steil, befestigter Weg), eine Durchfahrt (Tor, Einfahrt) von mindestens 2,10 m Breite und 2,60 m Höhe sowie einen ebenen, festen Stellplatz von ca. 4 × 3 m, bei Regen zusätzlich ca. 4 × 2,5 m für unser Zelt.

Bitte gib uns die Lage vor Ort korrekt an (gern mit Foto).

Stellt sich heraus, dass Zufahrt oder Stellplatz nicht wie angegeben passen, dürfen wir das Event absagen. Je nach Fall können wir dafür eine Gebühr bis zur Höhe der Staffel in Punkt 5 verrechnen.

8. Absage durch uns

Können wir aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können (z. B. Krankheit, Unfall, Fahrzeugausfall), nicht kommen, bekommst du die volle Anzahlung zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.